Пусть успешным риэлтором вы и не стали, знания пригодятся!

Риэлтор – это слово пришло к нам с английского языка и прочно обосновалось в словесном обиходе. Один из переводов realty – недвижимость, а значит:

Риэлтором является человек, работающий в сфере недвижимости, который, являясь посредником между сторонами, помогает совершить взаимовыгодную для них сделку.

Во всем мире ежедневно совершается множество операций с недвижимостью, поэтому можно предположить, что этот вид бизнеса является успешным, и можно самим попытаться попробовать себя в этой области. Как стать успешным риэлтором? Статья посвящена тому, как помочь начинающему риэлтору.

Как стать риэлтором по недвижимости

На рынке жилья сегодня фактически не осталось лазейки, когда покупатель и продавец, арендодатель и съемщик могут встретиться без посредников: с ними тут же начинают работать риэлторы. По сути, все телефоны, указанные в рекламе, связанной с недвижимостью – это телефоны риэлторских агентств или частных риэлторов, хотя многие “хитрые” брокеры, стараясь выглядеть прямыми участниками сделки, ставят пометку “без посредников” в своих объявлениях.

Как работает риэлтор (брокер) по жилью

• В брокерское (риэлторское) агентство обращается заказчик, желающий сдать/арендовать, купить/продать жилье или отдать его в доверительное управление, когда жилищный агент может осуществлять сделки в отсутствие клиента (например, сдавать самостоятельно в аренду). Читайте: Аренда с доверительным управлением.
• Клиент, который ищет квартиру, ставит в известность риэлтора о том, помещение какого типа, класса, в каком районе и по какой цене его устраивает. Тот же, кто сдает или продает помещение, просто заносится в базу данных с указанием договорной стоимости.
• Обе стороны заключают договор с риэлтором на оказываемую им посредническую услугу, в котором указывается комиссия за работу (от половины до полной стоимости одной месячной арендной платы, или от 2 до 5 % от стоимости сделки).

Комиссионные обычно берут с покупателя или арендаторы жилья, клиенты (собственники жилья) заносятся в базу данных и обслуживаются бесплатно.

В задачи риэлтора входит

• Найти выгодный вариант, устраивающий обе стороны.
• Проверить сдаваемый/продаваемый объект недвижимости и всех его собственников.
• Устраивать неоднократные демонстрации объекта перед заказчиками.
• Помочь обеим сторонам договориться во всех сложных юридических и технических вопросах.
• Подготовить полный пакет документов на недвижимость и сведения о собственниках перед оформлением договора.
• Проверить правильность составления договор.
• Помочь осуществить расчёт между клиентами.

Доверительное управление и ответственность

Риэлтор может осуществить сделку и без прямого участия одной из сторон при помощи специальной доверенности на доверительное управление: цена риэлторской услуги при этом повышается, например, на одну арендную плату в год.

Юридическая ответственность за сделку – самый сложный до сих пор вопрос. Клиенты часто считают этот пункт само собой разумеющимся, однако чаще всего в договоре его как раз и нет, из-за чего наезды на риэлторов после неудачной сделки со стороны заказчиков часто ни к чему не приводят.

Включение пункта о юридической ответственности риэлтора предполагает, что все издержки и потери клиентов по нечистой сделке понесёт именно он. Поэтому агентства обычно категорически отказываются брать на себя такую ответственность.

Выгодно ли работать риэлтором

Хотя апофеоз активности сделок с недвижимостью, продаж ипотечных квартир выпал на 2003 – 2007 г., после чего пошёл на спад из-за разразившегося в мире ипотеки кризиса, операции на жилищном рынке никуда не исчезли, а в последнее время даже активизировались. Риэлтор с опытом может найти работу и заработок всегда. Тот факт, что без риэлтора в большом городе сейчас не обойтись, люди давно приняли как данность, что порождает востребованность в этой профессии. Золотые горы сразу не будут, так как количество сделок, тем более для брокера-новичка, будет на первых порах небольшим. Но постепенно можно выйти на заработок от 50000 до 60000 руб., а если удастся проникнуть в сферу элитной, загородной недвижимости, то выгода может быть и намного больше.

Наибольший доход может принести жилищному брокеру своё частное агентство, которое позволяет проводить более масштабную работу с клиентами, за счет привлечения других сотрудников и более низкой цены за услуги. Однако для открытия своего бизнеса риэлтору понадобиться стартовый капитал не менее 500 тыс. рублей.

Все ли могут стать риэлторами

Прежде, чем входить в этот пока ещё малознакомый для новенького мир, нужно вначале осознать, а это точно для тебя? Для этого необходимо знать, как работают риэлторы:

• комиссионному небольшому гонорару от совершенной сделки могут предшествовать долгие дни поисков, чтобы найти, наконец, золотую песчинку в перелопаченном речном песке;
• клиент может внезапно отказаться от предложенного варианта, и заработок уплывёт;
• сделку могут перебить другие конкуренты-риэлторы при помощи ложных покупателей или продавцов;
• осуществлённая при риэлторском участии операция может оказаться неверной в юридическом плане, и брокеру гарантированы неприятности и долгие разборки с клиентами, возможно, и судебные;
• потребуются не только знания, но и опыт: придется много раз начинать сначала, при этом не впадая в отчаяние, ведь от унылого и раздраженного посредника заказчики побегут как от огня.

Время расклейки объявлений на остановках и в подъездах, долгих поисков в газетных колонках, осталось позади. Тому, кто стал сегодня успешным риэлтором, возможно знаком этап, когда, будучи ещё студентами, приходилось набивать мозоли на пятках в длительных походах по большому городу. Но сегодняшний молодой риэлтор должен работать по-другому, так как мы живём в мире, где информация связывает все жизненные цепочки и решает все.

Риэлторство давно превратилось из подработки для студентов в полноценный бизнес, освоить вершину в котором может человек, владеющий знаниями и информацией и умеющий их использовать.

Риэлторство – это не шара

Надеющимся по старинке на “шару” и на “авось” лучше в это поле не лезть, так как лучшее, на что придется рассчитывать – это случайные заработки. Доход риэлтора редко бывает пассивным, то есть лежать на печи или на курорте в ожидании звонков и предложений не придётся. Необходимо будет активнейшим образом работать. Пассивный риэлтерский заработок возможен только для опытных и популярных риэлторов уже с “бородой”, у которых:

• сложилась давняя клиентская база;
• имеется своя компания с грамотными сотрудниками;
• есть масса хороших сделок и положительных отзывов.

Станьте риэлтором, если…

Работа риэлтором подойдёт, если Вы готовы:

• С самого начала постигать азы юриспруденции и совершения сделок с недвижимостью, чтобы потом не краснеть перед клиентами и не расхлебывать результат позорной сделки (например, продали квартиру, где остались прописанными претенденты на приватизацию).
• Получить разностороннее образование и быть грамотным человеком не только в своей узкой области: неграмотный малообразованный человек, делающий грубые орфографические ошибки, не умеющий связать двух слов, сразу вызовет неприятие, насмешку и недоверие как у заказчиков, так и сотрудников. А если цель – элитное дорогое жильё и респектабельные клиенты, область познаний должна быть ещё выше: необходимо разбираться в дизайне, архитектуре зданий и ландшафта, истории, знать хотя бы один иностранный язык – чем больше знаний вы проявите, тем с большей охотой с вами станут работать избалованные роскошью заказчики.
• Овладеть основами коммуникативного общения и психологии, ведь придётся работать с людьми, звонить по сотне раз в день, выслушивая разнообразную реакцию людей, сталкиваться с чьей-то агрессией и недовольством, и при этом вы должны всегда держать себя в руках, оставаться ровным, спокойным, тактичным, доброжелательным к собеседнику.
• Не отчаиваться, если работа не получается, сделки срываются, а продолжать ставить новые цели.
• Не бояться коренных изменений и риска.

Итак, подытожим:

Основа успеха для риэлтора (и не только его) – это юридическая и экономическая образованность, грамотность и компетентность, достаточно высокий IQ, знание психологии, умение общаться с людьми и упорство.

Где учиться на риэлтора

• На экономических факультетах в ВУЗах имеются риэлторские специальности, поэтому лучше всего, если надеетесь работать в этой сфере серьезно, получить полноценное образование. Не жалейте на это время и деньги – они потом окупятся.
• На курсах и тренингах, где даются общее риэлторские образование, достаточное для работы на первых порах: хороший вариант, пройдя тренинг, начать работать в риэлторской компании и одновременно получать заочное высшее образование. Активно работающий и одновременно обучающийся риэлтор в будущем имеет больше шансов на успех.
• Самообразование: только при помощи самостоятельного обучения можно двигаться непрерывно дальше, так как ничего не стоит на месте, и новое надо постигать. Если этого не будет, никакие тренинги не помогут.

С чего начать будущему успешному жилищному воротиле

Начать нужно с образования (институт, курсы/тренинги), дающие право работать риэлтором в агентстве.

Лучше начинающему брокеру сперва устроиться на работу в агентство с высокими показателями работы, хорошей базой данных и репутацией:

• даже если заработок в первое время будет небольшим, вы получите поистине бесценное – это опыт;
• сумеете познакомиться с клиентами (возможно, вы им понравитесь и когда у вас будет свой маленький бизнес, они выберут именно вас);
• в агентстве меньше ответственности и необходимости принятия самостоятельных решений;
• нет необходимости составления налоговой декларации (налог вычитают автоматически с заработка.

Старайтесь работать не в одном, а нескольких направлениях, последовательно их заменяя:

• например, аренда жилья (лучше коммерческого) даст общие навыки для начинающего риэлтора: её лучше использовать на самом первом этапе: среднее количество сделок в месяц достигает 10, но комиссионные небольшие;
• сделки купли/продажи выгоднее, но их удаётся не так часто совершать;
• первичный рынок даст опыт работы с кредитными организациями и застройщиками;
• вторичный рынок научит проводить грамотные безупречные сделки, поможет освоению базы данных и некоторым риэлторском хитростям: например, как заставить клиента сбавить/повысить цену;
• рынок частного домостроения и загородной недвижимости позволит изучить сложные законы о земельных участках и вплотную приблизит к богатым заказчикам – мечте любого жилищного агента.

Если вы – не успешный риэлтор

Вы так и не смогли стать успешным риэлтором, но зато получили великолепные навыки и опыт, прекрасное образование, научились работать и общаться с людьми. Прекрасно! Ваши знания и опыт не пропадут, вы сможете работать в этой области и дальше, например, став юрисконсультантом по сделкам или оценщиком недвижимости – это тоже востребованные и прибыльные профессии сегодня. Можно пойти и дальше – например, получить ещё одно образование, чисто юридическое, банковское, или какое-нибудь другое и кардинально поменять направление. Но все, что вы уже приобрели, обязательно пригодится в жизни.