Кто защитит права заемщика? Такой вопрос сегодня, в период нестабильности и сверхвысокой волатильности на фондовых, сырьевых, валютных рынках волнует наше население. Доходы людей упали, а кредитные долги, в особенности у валютных заемщиков ипотеки, выросли. Это породило кризис не только в банковском кредитования – возник кризис доверия в целом к подобным долгосрочным долговым сделкам. Такая ситуация развилась не в одночасье в стране – ей предшествовал мировой ипотечный кризис, и сегодня мы пожинаем отголоски того, что ощущали люди во всем мире, взявшие ипотеку в 2007 – 2008 гг.
В 2013 г. президент России Владимир Путин содействовал созданию проекта «За права заемщика», который изначально предполагался для борьбы с аферами и финансовой неграмотностью. Проект создан Общероссийским Народным Фронтом (ОНФ). Руководитель проекта – заместитель председателя комитета Государственной Думы по экономическому развитию Климов В.В.
Назначение проекта «За права заемщика»
Проект предназначен:
- Для зашиты граждан, чьи права были нарушены следующими организациями и кампаниями:
- кредитными,
- финансовыми и микрофинансовыми,
- страховыми.
- Осуществления мониторинга и контроля за исполнением Федерального Закона «О потребительском кредите (займе)», вступившем в силу 1.07.2014.
- Защиты прав и безопасности потребителей кредитных и финансовых услуг.
- Наблюдения за деятельностью финансовых и кредитных организаций, выявления нарушений и их отправки в органы надзора.
Предупреждения и советы ОНФ
Защищая потребительские права и безопасность граждан, Общероссийский Народный Фронт предупреждает:
- Даже в сложном финансовом положении нельзя терять рассудок, подходя к любой финансовой операции все взвесив, с «холодной головой».
- Брать деньги необходимо только в легальных проверенных организациях.
- Нельзя обращаться к посредникам и первым встречным, так называемым «столбовым кредиторам», обещающим быстро помочь: быстрые деньги – это всегда очень дорого.
- Следует внимательно читать договор, не подписывая его, пока не станут понятны все его пункты:
- лучше не торопиться с подписью, а взять копию договора для спокойного изучения домой.
- Прежде чем брать кредит, посчитайте свои финансовые возможности – сможете ли вы его вернуть.
- Для закрытия долга по кредиту ни в коем случае нельзя брать второй кредит – это строительство долговой пирамиды.
- Кредит – это непрерывные расходы: имейте резервные деньги для их покрытия в случае «форс-мажора».
- Выбирайте кредитора с более выгодными условиями:
- сравнивать условия кредитования нужно по полной стоимости кредита – эффективной процентной ставке (она включает все проценты и доплаты).
- Никогда не скрывайте свое истинное финансовое состояние в организации, в которой берете кредит.
- О финансовых затруднениях, потере или смене работы нужно сообщать кредитору сразу же– тогда может быть дана отсрочка или проведена реструктуризация:
- Если вы скроете истинное положение и просто перестанете осуществлять платежи, будет испорчена ваша кредитная история.
- Не передавайте личные документы и копии сомнительным организациям – персональные данные нужно беречь.
Деятельность проекта «За права заемщика» в 2015 году
Более двух лет проект успешно действует в интересах пострадавших от финансовых действий людей. В адрес ОНФ поступили сотни обращений и жалоб, многие из которых отправлены в правоохранительные органы и органы надзора.
- По итогам 2015 года выявлены 246 организаций, чья финансовая деятельность носила признаки не вполне законной (то есть организации занимались по сути временами аферами).
- Восемь финансовых организаций признаны мошенническими.
- В 30 регионах была разоблачена финансовая пирамида, из-за которой пострадали 5000 человек.
- В защиту прав заемщика был принят Закон о банкротстве физических лиц и установлен более строгий надзор за нарушениями при взыскании долга (сам Закон о коллекторах пока не утвержден, так как был признан сырым, оставляющий коллекторам массу лазеек).
- Усилена уголовная ответственность за кражу личных данных с банковских карт.
- Проведена широкая просветительская деятельность – в течение трех всероссийских кампаний свыше 9000 россиян были обучены азам финансовой деятельности.
Защита заемщика от коллекторов
Прошедший год прошел под знаком повального банкротства физических лиц и конфликтов между банками и заемщиками по вопросам взыскания долга:
- Всего на счетах россиян – почти 9 миллионов давно просроченных кредитов.
- Банковские коллекторы и профвзыскатели оказывают жесткое давление на должников, применяя запрещенные методы, доводя людей до самоубийств и психических расстройств, совершая противоправные действия.
Все это породило необходимость продумывания мер по юридической защите заемщика.
Закон о банкротстве физических лиц
Вступление в силу Закона о банкротстве физических лиц в 2015 году – важное достижение ОНФ.
Для многих отчаявшихся заемщиков Закон о банкротстве – последний выход и спасение, при котором не по своей вине попавшие в положение полной неплатежеспособности люди не оказываются в «долговой яме» и сохраняют свои элементарные права на жилье, свободу, человеческое достоинство.
Несмотря на ряд ограничений, предусмотренных законом, банкротство освобождает человека от пожизненного банковского рабства – ада, в котором у него непрерывно требуют деньги и готовы отобрать последнее.
Многие россияне не совсем точно представляют себе процедуру банкротства, а банки совсем неохотно идут на нее, так как для них банкротство заемщика означает крушение последней надежды получить долг в полном объеме (вместе с процентами за все годы).
Цели проекта «За права заемщика» в 2016 году
На 2016 г у ОНФ много задач.
Фронт собирается в грядущем году:
- Добиться практического применения Закона о банкротстве физических лиц.
- Ускорить принятие насущного Закона о коллекторах.
- Продолжить финансовое и юридическое просвещение граждан при помощи волонтеров.
- Вести дальнейшую борьбу с мошенничеством, незаконным кредитным рынком.
Какие законы необходимо знать заемщику
Чтобы общаться с финансовыми и кредитными организациями на равных, знать свои права и не совершить ошибочных действий, нужно знать ряд полезных законов:
- Федеральный закон N 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)”.
- Закон РФ N 2300-1 “О защите прав потребителей”.
- Федеральный Закон N 151-ФЗ “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях”.
Когда и как нужно обращаться в ОНФ
- Если ваши права заемщика, как вы считаете, нарушены, и у вас есть претензии к финансовой организации.
- Против вас совершены противоправные действия со стороны кредиторов или профвзыскателей: например, угрожают вам, насильно отбирают или наносят ущерб имуществу.
Для обращения к ОНФ необходимо заполнить форму обращения
Видео: О проблемах заемщиков и коллекторов.
https://youtu.be/Fhd0QBbnzKk